Как с помощью мобильных технологий повысить обслуживание потребителей, создать программу лояльности, увеличить продажи и прибыль? Как от массовых коммуникаций перейти к индивидуальному взаимодействию с тысячами клиентов?
Рассказывает Сергей Грязнов, генеральный директор компании «Моби Сервис».
Ведущий программы – Василий Богданов, главный редактор журнала «Маркетинг Менеджмент».
